Sektor mystery shoppingu je v stúpení a pred podnikmi sa neustále otvárajú nové možnosti. Nové trendy si vyžadujú moderné riešenia a zaujímavý prístup k kontrole kvality zákazníckej služby. Pre firmy to znamená zložité výzvy, ktoré sa týkajú vyberania agentúr. Posúdenie výsledkov je pre podniky k?ú?ové, aby sa mohli … Read More